Если бы в Кузбассе объявили конкурс на присуждение отличительного знака «Объект образцового содержания и сервиса придорожной инфраструктуры», то в этом конкурсе в число лидеров обязательно попал бы комплекс «Регион-42» предпринимателя Николая Владимировича Лыхина. И для этого есть ряд очевидных факторов. Мы назовем главные: безопасность дорожного движения, качество услуг, внешнее и внутреннее благоустройство территории, а также отсутствие жалоб от потребителей. Поехали!
Придорожный комплекс «Регион-42» находится в с. Усть-Чебула, Новая улица, 1 Г. Адрес, знакомый тысячам водителей, проезжающим по трассе от Владивостока до Калининграда. Привлекает внимание тем, что хорошо просматривается с дороги днем и ночью, имеет безопасный въезд и выезд для всех видов транспорта. Крупная вывеска, яркая подсветка, привлекательный фасад – все это, как хороший фен-шуй, работает на бизнес. Подъезжаем. Что мы видим прежде всего? Удобная большая стоянка. Их даже две – одна главная, другая второстепенная. Машин в пятницу днем было не менее тридцати. Меня встретила управляющая этой придорожной сетью, первый помощник руководителя Татьяна Александровна Пастухова.
Накануне Дня предпринимателя, с подачи директора Николая Лыхина, прошу ее рассказать о комплексе «Регион-42» более подробно. Итак, что здесь есть и каково качество услуг?
Главный вход предлагает нам две двери: одна ведет в кафе, другая – в гостиницу, на второй этаж здания. Начнем с гостиницы. Чисто, уютно, красиво. Здесь водители могут сдать белье в стирку - его постирают, высушат и погладят. В каждом номере телевизор, Wi-Fi работает отлично. В подтверждение своих слов приведу отзывы клиентов.
Екатерина Н. «Отличное место! По дороге Владивосток-Волгоград есть что и с чем сравнить. Снимали с мужем двухместный номер с двуспальной кроватью, отдали 2500 и 100 за стоянку. Номера чистые, постель и полотенца все в отличном состоянии. Туалет и душ на этаже. Тоже все чисто и хорошо. Номеров не много, поэтому лучше бронировать заранее…».
Спускаемся на первый этаж, проходим в кафе. Чисто, красиво, уютно – это ничего не сказать. С каким вкусом оформлен интерьер! Отдаю должное тем, кто его продумывал и воплощал. Например, настенные светильники стилизованы под светофоры. Хочется рассматривать детали, стены, картины… А еда!...
Наталья И.: «Если спросят, где можно вкусно поесть, без сомнения отвечу: "В РЕГИОНЕ 42"! Очень красиво, уютно, великолепное обслуживание, доброжелательный персонал, всегда с улыбкой! Безумно вкусно готовят, просто в восторге!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!»
Я не Н.В. Гоголь, описать щедрую, вкусную еду в этом кафе не берусь, но отзывы подтверждаю. Поезжайте сами - попробуйте!
Татьяна Александровна показывает мне святую святых – кухню, где все это готовится. Подвальные помещения, продуманная система хранения, морозильные камеры, овощехранилище – все учтено до мелочей. Мы вновь выходим на улицу и попадаем на веранду, которую сотрудники «Региона-42» расширяют для большего удобства. Справа баня, прачечная, душевые, туалет.
Вот что читаем в отзывах:
Александр Мурдасов: «На мой взгляд, это один из лучших придорожных комплексов России. Всё продумано и классно организовано. Большая стоянка для фур ровными рядами. Безупречные номера в гостинице. Классная кафешка. Отдельным блоком душевые, туалеты и баня, которая постоянно топится. Отдельно выведен кран, где можно набрать воды - забота о путешественниках и дальнобойщиках».
Кстати, о воде. Для того чтобы у водителей была возможность набрать хорошую, чистую воду, предприниматель Николай Лыхин вложил немало средств. Пробурили скважину. Вода теперь здесь отличная.
Идем дальше. Построена отдельная котельная, два котла круглосуточно отапливают гостиницу и баню с душевыми.
Из-за большого потока машин и недостатка в комнатах отдыха на территории начали строить двухэтажную гостиницу. В ней будет еще семнадцать номеров высокого уровня обслуживания. Сейчас идут строительные работы.
Но и это еще не все. Вернемся к благоустройству территории. За кафе -гостиницей планируется живописная зона отдыха. Вырыли котлован, заполнили водой и запустили рыбу. Масштаб проделанной работы за какие-то пять лет просто впечатляет! Ведь раньше здесь был пустырь! Во всем чувствуется забота о тех, кто в пути, кому нужны условия для полноценного отдыха. Сотни благодарных отзывов и несколько негативных. Но ведь известно: люди разные. Одни похожи на муху — во всём стремятся увидеть только дурное, не замечая и игнорируя всё доброе. Другие - на пчёлку: они всегда заметят хорошее.
Я ответила на вопрос про наличие/отсутствие жалоб от потребителей?
Все критерии отличительного знака «Объект образцового содержания и сервиса придорожной инфраструктуры» мы рассмотрели. Но остался еще один важный для руководителя этого комплекса момент: где найти такие кадры, которые будут работать в хорошем, дружном коллективе, за достойную зарплату, с доставкой до места и после работы? Да, дел очень много. Да, сложно и график сменный. А где легко?
Сейчас в коллективе предпринимателя Николая Лыхина трудятся чуть более тридцати человек. Строители, специалисты общепита, администратор и другие работники. Приняли бы еще человек 5-7, очень в них нуждаются. Например, нужны хорошие пекари и помощник повара.
Если после этой публикации вы решите, что будете им полезны, то мы свою задачу выполнили.
С праздником вас, предприниматели!
Лариса Новикова.
